DEVOLUCION

Todos los productos comprados en www.tuccinakit.es podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el Cliente comunique a Inn2Bro Proyectos S.L. su intención de devolver el producto o productos adquiridos dentro de un plazo máximo de 14 días naturales contados desde la fecha de entrega y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en los apartados siguientes:

Inn2Bro Proyectos S.L. sólo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

1. El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje.

2. La devolución de los productos dará lugar a un reembolso del coste de los productos en un plazo máximo de 14 días naturales, siempre que el producto entregado no sea el mismo que se refleja en el pedido de compra.

3. En el caso que el material entregado sea el que se refleja en el pedido de compra, se reembolsará un 20% menos del valor del material devuelto en un plazo máximo de 14 días naturales

4. El producto se recogerá sin cargo alguno siempre y cuando el producto no sea el encargado por el cliente. en caso contrario, el cliente deberá asumir el coste del transporte de dicha recogida.

5. Únicamente en el caso de que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, se recogerá el producto sin cargo alguno.

6. El cliente tendrá un plazo de 2 días desde la recepción del pedido para comunicar a la empresa posibles defectos en el material entregado, pasado este tiempo, la empresa no se hará responsable de dicho defecto.

GARANTIA

La garantía contractual ofrecida por Inn2Bro Proyectos S.L. es de 3 años desde la fecha de entrega del producto en cuestión, según marca la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Una vez que el Cliente haya recibido el producto 

Quedan excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por el Fabricante. La garantía no será aplicable a los vicios aparentes y los defectos de conformidad del producto, para los que cualquier reclamación deberá ser formulada por el Cliente en cuestión en los 2 días siguientes a la entrega de los productos. La garantía no cubrirá los productos dañados por un uso inadecuado.

La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, en especial, accidentes eléctricos, desgaste, instalación y utilización no conforme a las instrucciones del Fabricante.